COMMENT FAIRE UN RETOUR ?
Vous avez 14 jours pour faire une demande de retour, il suffit de nous informer par mail : contact@welcomebob.fr, nous notifier une demande remboursement de votre achat en mentionnant votre nom, prénom, adresse, et le numéro de commande concernée.
Ensuite adressez le colis à l’adresse ci dessous :
WELCOME BOB, 22 RUE DE LA ROQUETTE 75011 PARIS, FRANCE
Conformément à la loi, nous informons que les frais de retour du ou des produits sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué sous réserve des conditions de retours respectés, dans les 14 jours après réception de votre colis. Vous serez alors remboursé du montant de votre achat.
EST - IL POSSIBLE DE FAIRE UN ÉCHANGE ?
Malheureusement, il n’est pas encore possible de faire directement un échange. Si vous souhaitez changer de taille, vous devez nous retourner l’article et passer une nouvelle commande.
QUELS SONT LES MODALITÉS DE LIVRAISON ?
Les produits sont livrables en France Métropolitaine, Union Européenne, Suisse et Royaume-Uni.
Toutes les commandes sont expédiées dans un délais de 3 à 5 jours ouvrés. Nous proposons également une livraison express en (24h).